Case · Fretadão
O Fretadão ouviu o time sobre o propósito da empresa usando a IA de voz da Grunn
65 entrevistas em profundidade sobre cultura e propósito, com cerca de 5 minutos de conversa cada — e um reconhecimento público da diretoria.
Publicado em 22 de julho de 2026 · Grunn
O Fretadão é uma empresa brasileira de tecnologia para transporte fretado corporativo — a plataforma cuida do trajeto casa-trabalho de milhares de colaboradores de outras empresas.
Cultura e propósito estão entre os temas mais difíceis de pesquisar: pedem que as pessoas reflitam e se abram, algo que um formulário de múltipla escolha raramente captura. O Fretadão queria entender de verdade como o próprio time enxerga o propósito da empresa.
A pesquisa interna 'Cultura em Evolução' foi conduzida pela IA de voz da Grunn. Em vez de um formulário, cada pessoa teve uma conversa — a IA aprofundando os pontos conforme cada um respondia.
Foram 65 entrevistas em profundidade, com cerca de 5 minutos de conversa cada e o resultado de cada uma disponível para o time logo depois. Rápido para quem responde, rico para quem analisa.
Para a liderança de RH, que conduziu a escuta, o diferencial esteve na qualidade da conversa:
O principal diferencial foi a qualidade da interação conduzida pela IA. Em vez de um roteiro engessado, a conversa acontece de forma muito natural, individualizada e acolhedora, adaptando as perguntas às respostas de cada colaborador — o que estimula uma reflexão mais profunda e respostas mais completas e autênticas do que vemos em pesquisas tradicionais. Ao analisar os dados, identificamos uma coerência muito grande entre as percepções captadas e o nosso dia a dia, o que aumenta a confiança na qualidade dos insights.
A adesão do time foi excelente, e o formato por voz foi o ponto alto: ao remover a barreira da escrita formal, a conversa flui de um jeito muito mais natural e engajado. Teve o estranhamento inicial — falar de trabalho com uma IA é novidade —, mas quando o time percebeu a praticidade e a rapidez, o valor ficou óbvio logo de cara.
O reconhecimento também veio publicamente:
Realizamos alguns testes no Fretadão e avaliamos uma boa oportunidade junto à pesquisa interna sobre nossa cultura. Mais do que os resultados da pesquisa e a usabilidade, que estão sendo ótimos, vi uma empresa com founders dedicados, dispostos a aprender e muita agilidade nas trocas. Vida longa à Grunn e obrigada pela parceria!
É isso que a Grunn busca: transformar temas difíceis de pesquisar — como cultura e propósito — em conversas reais, no tempo de quem precisa decidir.